Agent / Agente de prévention et de proximité
Emploi Administrations - Institutions
Malestroit, 56, Morbihan, Bretagne
Sous l'autorité hiérarchique du chef de service, répond aux demandes des usagers, informe les usagers des consignes de tri de la collectivité et incite les usagers à réduire leurs déchets. Ce travail est effectué en binôme.
Activités régulières :
La mission principale est de répondre aux demandes diverses de premier niveau des usagers du service déchets, qu'ils soient particuliers ou professionnels. L'idée est de centraliser les demandes, afin de les rediriger vers les agents du service compétents pour y répondre.
- Accueil téléphonique et présentiel des usagers du service : particuliers, professionnels, associations et agents de collecte
- Centralisation des appels - redirection des appels vers le bon interlocuteur
- Gestion des demandes des usagers, oublis de collecte
- Gestion des demandes de bacs des assos,
- Gestion des demande reçues sur la boite mail Déchets
- Gestion du lien avec les mairies : besoin en communication, gestion des demandes particulières, dépôts sauvages, dégradations
- Distribution de bacs individuels sur le secteur de La Gacilly et suivi du stock
- Distribution de composteurs et bioseaux sur le secteur de La Gacilly et Malestroit et suivi du[...]
